Nachdem immer wieder Pressevertreter an uns herantreten, um Zahlen und Fakten zum Retourenmanagement in Deutschland abzufragen, wurde kurzerhand ein Überblick zu den erzielten Studienergebnissen erstellt.
Der Beitrag fokussiert auf den deutschen Versandhandel und beleuchtet insbesondere die Retourenquote, die Anzahl der Retourenpakete in Deutschland, die Retourenkosten sowie den Missbrauch des kundenfreundlichen Widerrufsrechts.
Die Zusammenfassung der erzielten Studienresultate lesen Sie in unserer Retouren-Enzyklopädie im Beitrag Statistiken Retouren Deutschland.
Sollten Sie die Ergebnisse in Ihren Berichten zitieren, geben Sie bitte die Quelle "retourenforschung.de - Universität Bamberg" an. Vielen Dank!
Darüber hinaus empfehlen wir interessierten Journalisten die Registrierung in unserem Presseverteiler.
