Dieser ergibt sich aus der Schnittstelle mit der Forschungs- und Entwicklungsfunktion und tritt dann auf, wenn das zukünftige Erfolgspotenzial statt der qualitativen Verbesserung bestehender Produkte im Mittelpunkt steht
Zusatzinformationen:
Siehe auch Asdecker, B. (2015): "Retourenmanagement im Versandhandel - Theoretische und empirisch fundierte Gestaltungsalternativen für das Management von Retouren", Bamberg, S. 43.
