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How Philips reduced returns
von Sciarrotta, T.
Behandelte Problemstellung:
Senkung der Retourenkosten bei Philips
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Die Fallstudie "Philips" veranschaulicht, wie sich durch die Neuausrichtung des präventiven und reaktiven Retourenmanagements Kosten einsparen lassen.
Bibliographische Angaben:
Sciarrotta, T. (2003): "How Philips reduced returns", in: Supply Chain Management Review 7 (6), S. 32-38.
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