Managing product returns in customer-centric e-tail environments
von Min, H./Ko, C.S./Ko, H.J.
Behandelte Problemstellung:
Konfiguration des Retourennetzwerks
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Für die Standort- und Güterflussplanung (mit Sendungskonsolidierung) stellen die Autoren ein gemischt ganzzahliges Programm zur Entscheidungsunterstützung auf. Zur Lösung kommt ein genetischer Algorithmus zum Einsatz.
Bibliographische Angaben:
Min, H./Ko, C.S./Ko, H.J. (2008): "Managing product returns in customer-centric e-tail environments", in: International Journal of Services Technology and Management 9 (1), S. 51-70.
