Optimal Pricing, Ordering, and Return Policies for Consumer Goods
von Ketzenberg, M.E./Zuidwijk, R.A.
Behandelte Problemstellung:
Preis- und Bestellmengenplanung unter Berücksichtigung von Retouren
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Die Ergebnisse des Modells suggerieren, dass sich in vielen Situationen eine moderate Retourenpolitik eignet. Hinsichtlich des Kostensenkungspotentials kommen Maßnahmen zur Senkung der Vereinnahmungskosten oder der Retourenmöglichkeit eine geringe Bedeutung zu. Wichtig ist eine Unterscheidung nach dem Produkttyp. Bei innovativen Produkten lohnen Investitionen in die Retourenvermeidung, bei funktionalen Gütern sollte die Bearbeitungsgeschwindigkeit erhöht werden.
Bibliographische Angaben:
Ketzenberg, M.E./Zuidwijk, R.A. (2009): "Optimal Pricing, Ordering, and Return Policies for Consumer Goods", in: Production and Operations Management 18 (3), S. 344-360.
