Selbst wenn sich die Produktaufbereitung als profitabel erweist, könnten Firmen diese Handlungsoptionen ignorieren, da sie eine Kanibalisierung des Absatzmarkts für neue Produkte befürchten. Allerdings besteht dann die Möglichkeit, dass externe Unternehmen diesen Markt übernehmen. Die Autoren zeigen anhand eines mathematischen Modells, unter welchen Bedingungen ein Produzent Retouren aufbereiten sollte. Dabei werden mögliche Wettbewerber berücksichtigt. Um Wettbewerb zu verhindern, kann es sinnvoll sein, die Rückläufer zu sammeln ohne sie anschließend aufzubereiten.
Bibliographische Angaben:
Ferguson, M.E./Toktay, L.B. (2009): "The Effect of Competition on Recovery Strategies", in: Production and Operations Management 15 (3), S. 351-368.
