Reverse logistics: superior performance through focused resource commitments to information technology
von Daugherty, P.J./Richey, R.G./Genchev, S.E./Chen, H.
Behandelte Problemstellung:
Ressourcenplanung in der Reverse Logistics
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Zwischen dem Ressourceneinsatz und der Wirtschaftlichkeit bzw der Servicequalität besteht kein direkter signifikanter Zusammenhang. Allerdings ergibt sich ein indirekter Bezug über die IT-Fähigkeiten, die damit einen Erfolgsfaktor darstellen.
Bibliographische Angaben:
Daugherty, P.J./Richey, R.G./Genchev, S.E./Chen, H. (2005): "Reverse logistics: superior performance through focused resource commitments to information technology", in: Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review 41 (2), S. 77-92.
