Assessing the impact of RFID and sensor technologies on the returns management of time-sensitive products
von Condea, C./Thiesse, F./Fleisch, E.
Behandelte Problemstellung:
Bewertung der RFID-Technologie in Retourennetzwerken
Kurzzusammenfassung Ergebnisse:
Die auf einen Radio Frequency Identification (RFID)-Chip gespeicherten Daten ermöglichen eine schnellere Bewertung des Retourenzustandes, was den Entkopplungspunkt in Richtung des Retourenversenders verschiebt. Davon profitieren Güter mit einem hohen Wertverlust im Zeitverlauf. Ob der Technologieeinsatz vorteilhaft ist, hängt von der Datenqualität (Genauigkeit) ab.
Bibliographische Angaben:
Condea, C./Thiesse, F./Fleisch, E. (2010): "Assessing the impact of RFID and sensor technologies on the returns management of time-sensitive products", in: Business Process Management Journal 16 (6), S. 954-971.
